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第七百二十九章（第3页）

《坦克尼克号》更是在东瀛引起了极大的轰动，感人、凄美的爱情故事也是赚足了读者的眼泪，出版社那里收到的信件超过百万份。

好吧，应东瀛书迷和歌迷的多年要求，张忠华不但要在东瀛东津举办一次签售会，而且也要举办一次演唱会。

张忠华能拒绝吗？在欧美拒绝是完全没有问题的，但是在东瀛真的不能拒绝，顾客就是上帝，拒绝的代价真的承受不住。

东瀛人做事非常认真，说是认真其实就是钻牛角尖、死心眼，也才导致东瀛的服务在全球一流、食品安全更是宇宙一流。

东瀛是非常注重礼仪的国家，从事服务行业的工作人员要遵守的规矩超级多，东瀛的跪式服务也只是冰山一角而已。

东瀛女性的地位非常低，跪坐不仅能体现女性的柔弱美，同时，也能体现自己的屈服和顺从，这种方式能让消费者获得更多的满足感。

在东瀛主要还有一个不成文的规矩，那就是服务者不能比客人高，而跪式服务就能够完美避免这方面的尴尬。

然而东瀛不仅仅在服务行业要跪着为大家服务，现在已经蔓延到各行各业，到处都可以看到跪着服务的工作人员。

餐厅、酒吧、咖啡厅、夜店等等地方，服务员都要跪着点菜、上菜；商场、超市、酒店、机场，服务员要跪着为客人介绍产品或服务；汽车违章，警察跪在大街上收罚款；医院、银行、行政单位，工作人员也是要全部跪着。

“跪”是东瀛人礼仪的核心，当然人家叫做“正座”，各种场合基本都是要跪着，基本也都是从幼儿园开始练起，跪上一天都是soeasy。

在各种场合，当有顾客询问的时候，无论是服务人员还是行政人员，不管你正在忙什么，都要立刻停下来，先完成客人的需求。

如果顾客的需求实在太多，那么服务员都会处在一直道歉的状态，保证自己的服务质量，当然这个时段会增加兼职人员。

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在东瀛，无论是商场、店铺、餐厅，还是其他服务机构，开门迎客的时间也都是必须准确到秒。

例如家乐福超市是上午8点开门，那么6点半人员到岗，7点开始打扫卫生、陈列和整理商品，快到8点的时候，所有服务人员换好工作服列队，等待秒针指向8点开门。

玉皇集团高层开会也是比较有特色，来自全球各地的高层开会的时候，大家遵循的是西方礼仪，毕竟西方现在是流行嘛；

但是东瀛就是一个特例，要是全部都是东瀛高层的话，那就要到专用的会议室，基本都是榻榻米。

张忠华和这些人开会也比较难受，一开始直接盘腿坐在榻榻米上面，好在这些年也练习了出来，入乡随俗要尊重人家的风俗。

东瀛的书迷和歌迷这几年寄的信件早已堆成小山，几乎年年邀请张忠华到东瀛开签售会，张忠华并不想开东瀛开演唱会，但是如果他一直拒绝的话，那玉皇集团的招牌也是彻底砸了。

东瀛人的自尊心是非常的脆弱，而且在东瀛人的眼里，所有的顾客、书迷、歌迷都是张忠华服务的对象，邀请了你这么多次，你一直拒绝，这不是明显的不尊重东瀛人吗？

张忠华在东津也倒是看过不少作者和歌手参加签售会，清一色的跪在榻榻米上，那恭敬的态度和服务员比起来也是不遑多让。

东瀛的市民几乎没有人会在公众场合大声喧哗，就是开演唱会的时候，也会保持很安静的状态，当然也是有例外的。

“张忠华君！”

“张忠华君！”

张忠华虽然不太喜欢东瀛粉丝，但是听着粉丝的呼喊心里还是稍微爽了一下。

张忠华看着众人让出一条小道，一路握手走向前方的临时场地，双手已经开始有些打颤，今天签字要把手给签废吧。

张忠华想自己是不是也要起个艺名，起一个简单点的两秒钟足够签一个签名，特别省事。

“感谢喜欢我的各位书迷和歌迷朋友们，这些年让大家辛苦了，在此我深表道歉……”

张忠华对着众人深深鞠躬，还好东瀛人没有催更习惯，否则真的欲哭无泪，真是对不起这些粉丝了。

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